الشريف أ. . (2017) "دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تعزيز ممارسات تسويق الخدمات بالمنظمات", دراسات في الاقتصاد والتجارة , 35. doi: 10.37376/deb.v35i.1160.