الثقافة التنظيمية وتأثيرها على تطبيق الإدارة الإلكترونية من وجهة نظر موظفي صندوق الضمان الاجتماعي في فرع شرق بنغازي

Authors

  • Salma Muftah Mohammed Al-Masrati University of Benghazi

DOI:

https://doi.org/10.37376/deb.v43i2.7464

Keywords:

Benghazi., social security,, e-management,, Organizational culture,

Abstract

The study aimed to reveal the impact of organizational culture on the application of e-management from the point of view of employees in the Social Security Fund in the East Benghazi branch. The study followed the case study methodology and used a questionnaire as the primary tool for collecting data. The research community consisted of all employees in the mentioned branch, numbering 110 employees. The data were analyzed and hypotheses were tested using SPSS. The study reached several main results, including: a high level of organizational culture and the degree of application of e-management, and the existence of a statistical impact of organizational culture on e-management. The study proposed several recommendations, including: enhancing and disseminating the concepts of organizational culture and e-management among employees in Libyan institutions, updating and developing systems and laws to meet the needs of employees, and developing training plans to support e-transformation and train employees on program and service updates.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biography

Salma Muftah Mohammed Al-Masrati, University of Benghazi

Assistant Professor, Department of Public Administration, Faculty of Economics, University of Benghazi

References

أولا: المراجع العربية:

القريوتي، محمد قاسم (2008)، نظرية المنظمة والتنظيم، دار الوائل للنشر.

السالمي، علاء عبد الرزاق (2008)، الإدارة الإلكترونية، دار وائل: عمان

العميان، محمود سليمان (2010)، السلوك التنظيمي في منظمات الأعمال، ط5، عمان: دار وائل للنشر والتوزيع.

السكارنة، بلال خلف (2009)، التطوير التنظيمي والإداري، ط1، عمان: دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة.

الفرجاني، فاطمة والترهوني ريما (2019)، إثر الثقافة التنظيمية على التغيير التنظيمي: دراسة حالة بصندوق الضمان الاجتماعي بمدينة بنغازي، مجلة جامعة البحر المتوسط الدولية، العدد العاشر، ص ص 48-71.

العاجز، إيهاب فاروق مصباح وبحر، يوسف عبد عطية (2011)،»دور الثقافة التنظيمية في تفعيل تطبيق الإدارة الإلكترونية: دراسة تطبيقية على وزارة التربية والتعليم العالي–محافظات غزة»، رسالة ماجستير غير منشورة، غزة.

الطعامنة، محمد (2001)، «الثقافة التنظيمية وإدارة الجودة الشاملة مع تطبيق بعض وحدات القطاع العام في الأردن»، المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية، العدد3، ص ص 60-100.

القرني، عبد الرحمن سعد (2007)،” تطبيقات الإدارة الالكترونية في الأجهزة الأمنية: دراسة مسحية على ضباط شرطة منطقة الرياض»، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.

الاقطش، نور موسي (2019)، إثر ممارسة القيادة الالكترونية على الإبداع الاستراتيجي: دراسة ميدانية في شركات الاتصال الأردنية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.

البدري، واخرون (2019)،» الرضا الوظيفي للعاملين بديوان بلدية بنغازي، مجُلة جامعة بنغازي العلمية، العدد 32 المجلد 2، ص ص 7-20.

بحراوي، سلوى (2019)،»الإدارة الالكترونية وعلاقتها بالثقافة التنظيمية كمتغير لتحقيق التنمية المستدامة»، مجلة كلية الخدمة الاجتماعية لدراسات والبحوث الاقتصادية، ص ص 217-278.

بوخاري، ثلجة (2015)،» الثقافة التنظيمية مدخل لتطبيق الإدارة الالكترونية للموارد البشرية: دراسة حال شركة الأسهم كوندور الكترونيكس، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الجزائر.

بن موسى محمد، الجودي محمد علي (2020)،»أثر الثقافة التنظيمية السائدة على النجاح في تطبيق الإدارة الالكترونية: دراسة ميدانية بكلية العلوم الاقتصادية بجامعة الجلفة «، مجلة العلوم الاجتماعية والإنسانية, 21(1)، ص ص 167-190.

بشير، صبحي (2017)، دور الثقافة التنظيمية في قبول واستخدام الإدارة الالكترونية في جامعة الزاوية، ليبيا، رسالة دكتوراه غير منشورة، جامعة العلوم الإسلامية، ماليزيا.

بلقبي الأمين وسواعدي أسامة (2021 (، «أثر الثقافة التنظيمية في استخدام الإدارة الالكترونية للمؤسسات دراسة حالة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء وكالة المسيلة»، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة محمد بو ضياف المسيل، الجزائر.

بسيسو محمد طالب (2010).»أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على كفاءة العمليات الإدارية في مشروع مسح سجلات اللاجئين الفلسطينيين وكالة الغوث الدولية «، رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين.

تابعي، بالقاسم (2022)، «أثر الثقافة التنظيمية على الأداء الوظيفي في القطاع العمومي: دراسة تطبيقية على مديري إدارة الموارد البشرية في وزارة الشؤون الخارجية الجزائر»، رسالة ماجستير غير منشورة جامعة الزاوية.

حريم، حسين. (2004) السلوك التنظيمي، سلوك الأفراد والجماعات في منظمات الأعمال. عمان: دار حامد للنشر والتوزيع.

حسن. فاضل عباس (2013)،» دور الثقافة التنظيمية في الاتجاه المعاصر: دراسة ميدانية لتطبيقات الإدارة الالكترونية في جامعة ميسان «، مجلة الكوت للعلوم الاقتصادية والإدارية، 5(9)، 221-255.

ضاحي، كريم جابر. (2020)، «أثر الثقافة التنظيمية في تحقيق الريادة الإستراتيجية: كلية الصفوة الجامعة»، مجلة كلية الكوت الجامعة، مجلد5، العراق.

عبد الكريم، عاشور ورياض برويش (2010)، «دور الإدارة الإلكترونية في ترشيد الخدمة العمومية في الولايات المتحدة الأمريكية والجزائر», مذكرة مقدمة استكمالا لمتطلبات الحصول على شهادة الماجستير في العلوم السياسية والعلاقات الدولية، جامعة منثوري – قسنطينة.

عكاشة، أسعد أحمد محمد (2008)، «أثر الثقافة التنظيمية على مستوى الأداء الوظيفي، دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات Pallet في فلسطين»، رسالة ماجستيرغير منشورة، الجامعة الإسلامية، غزة.

عزيز وآخرون (2012)» الثقافة التنظيمية وعلاقتها مع أساليب معالجة الصراع التنظيمي من قبل الملاك الإداري والفني لبعض المنظمات الرياضية محافظة نينوى»، مجلة علوم التربية الرياضية، العدد3، المجلد5، ص ص 48-71.

كربيط، حنان (2018)، «الثقافة التنظيمية كمحدد للإدارة الالكترونية: دراسة حالة إدارة عمومية»، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الجزائر.

مراد، احمد وبلعباس فؤاد (2019)، «دور الإدارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمة التعليمية: دراسة ميدانية على جامعة المسيلة» رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة المسيلة، الجزائر.

معيزي، راضية وقمريش وليد (2014)، دور الثقافة التنظيمية في تفعيل الإدارة الالكترونية»: دراسة حالة على جامعة 08 ماي، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة 08 ماي، الجزائر.

محجز، محمد إبراهيم. (2017)،» دور الثقافة التنظيمية كمدخل لدعم الإدارة الإلكترونية دراسة تطبيقية: وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات-المحافظات الجنوبية”، رسالة ماجستير غير منشورة أكاديمية الإدارة والسياسة للدراسات العليا-البرنامج المشترك مع جامعة الأقصى بغزة-قسم الإدارة.

مخلوفي لطفي (2020)، «دور الثقافة التنظيمية في تطبيق الإدارة الالكترونية دراسة تطبيقية لمديرية الجامعة–جامعة بسكرة»، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة محمد خضير، الجزائر.

نجم عبود (2004)، الإدارة الالكترونية الإستراتيجية والوظائف والمشكلات، دار المريخ للنشر.

ياسين، غالب (2005)، الإدارة الإلكترونية وآفاق تطبيقاتها العربية، المملكة العربية السعودية، معهد الإدارة العامة.

ثانيا: المراجع الأجنبية:

Shi, Wenbo (2002) “The Contribution of Organizational factors in the Success of E-government Commerce”, International Journal of public Administration, Vol. 25, No.5, p.p. (365-379)

Cigref . (2013). Entreprise 2020 à l’ère du numérique. Enjeux et défis ». Au http://www.cigref.fr/publications-numeriques/ebook-cigref-entreprise-2020-enjeux-defis/files/assets/common/downloads/Entreprise%202020.pdf

Saad, Abdelsalam M., and Elfaituri, Ashref A., (2019). Critical Success Factors for Implementing Total Quality Management in the Libyan Public Health Sector, Dirasat in economics and business journal Vol.35-36, PP. 30-50.

Published

2026-01-06

How to Cite

مفتاح محمد المصراتي س. . (2026). الثقافة التنظيمية وتأثيرها على تطبيق الإدارة الإلكترونية من وجهة نظر موظفي صندوق الضمان الاجتماعي في فرع شرق بنغازي. Dirasat in Economics and Business, 43(2), 210–240. https://doi.org/10.37376/deb.v43i2.7464

Issue

Section

Articles