أثـر الاتصـالات الـداخـليـة على اتخـاذ القـرارات الإداريـة دراسة حالة على صندوق الضمان الاجتماعي غرب بنغازي
DOI:
https://doi.org/10.37376/deb.v44i1.7603الكلمات المفتاحية:
الاتصالات الداخلية، اتخاذ القرارات الإدارية، ، ، صندوق الضمان الاجتماعي، غرب بنغاوي، بنغازي.الملخص
هدفت الدراسة إلى معرفة أثر الاتصالات الداخلية المتكونة من ( أنواع الاتصالات الداخلية، وسائل الاتصالات الداخلية، مهارات الاتصالات الداخلية ) كمتغير مستقل على اتخاذ القرارات الإدارية في صندوق الضمان الاجتماعي غرب بنغازي كمتغير تابع، واستعان الباحث في اختيار الاتصالات الداخلية بناءً على الدراسات السابقة، وقد استخدم أسلوب المسح الشامل لمجتمع الدراسة حيث بلغ ( 92 ) مفردة، وتم استرجاع ( 86 ) إستبانة وفقد ( 6 ) إستبانات وبالتالي أصبحت عينة من المجتمع، واستخدم الباحث برنامج الحزم الإحصائية ال SPSS لإختبار فرضيات الدراسة، ومن أهم النتائج التي تم التوصل إليها وجود أثر للاتصالات الداخلية على اتخاذ القرارات الإدارية في صندوق الضمان الاجتماعي غرب بنغازي، وذلك حسب نتائج التحليل الإحصائي. وتوصي الدراسة بإجراء المزيد من البحوث في هذا المجال باستخدام منهجيات أخرى قد تسهم في زيادة المعرفة حول موضوع الدراسة.التنزيلات
المراجع
1. الكتب:
البياتي، محمود المهدي، (2015)، « تحليل البيانات الإحصائية باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS «، الطبعة الثانية، دار حامد للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
الأشهب، نوال عبدالكريم، (2019)، « اتخاذ القرارات الإدارية أنواعها ومراحلها «، الطبعة الثانية، دار أمجد للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
حمود، رامه علي، (2020)، « اتخاذ القرار في الأقسام الأكاديمية بالجامعات الرسمية والخاصة «، الطبعة الأولى، مؤسسة سوريانا للإنتاج الإعلامي (نشر وتوزيع)، دمشق، سوريا.
كامل، نجيب، وأم الرتم، سحر، وأم الرتم، عفاف، وعباس، فريدة صغير، (2019)، « الاتصال داخل المؤسسة: دراسة نظرية وميدانية «، الطبعة الأولى، دار الأيام للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
2. الرسائل والمقالات:
مزياني، طاهر، (2016) « الاتصال الداخلي وعلاقته بفعالية عملية اتخاذ القرارات في المؤسسة «، مجلة المرشد، المجلد السادس، العدد الأول، الجزائر، ص ص 80-100.
سلامة، كارم داوود (2023) « الاتصال الداخلي ودوره في تحقيق فاعلية القرارات الإدارية في مؤسسات القطاع العام الفلسطيني «، دراسة حالة وزارة الداخلية في محافظ الشمالية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الاستقلال، غزة.
عادل، ريم أحمد، ومحمد، طه (2021) « دراسات الاتصالات المؤسسية الداخلية، الواقع واتجاهات المستقبل؛ رؤية تحليلية نقدية «، دراسة تحليلية على البنوك التجارية المصرية: مجلة البحوث الإعلامية، المجلد 58، العدد 1، القاهرة، ص ص 79 ح- 140.
دليلة ووهيبة، (2021) « دور الاتصال الداخلي في اتخاذ القرارات في المؤسسة « دراسة حالة ملبنة النجاح مغنية-تلمسان (الجزائر)، المجلة الدولية للأداء الاقتصادي، المجلد الرابع، العدد الخامس، الجزائر، ص ص 167-185.
3. المراجع الأجنبية:
Field, Jenni, (2021), “ INFLUENTIAL INTERNAL COMMUNICATION “, Kogan Page; Standard Edition, London, UK.
Verghese, Aniisu, K, (2023), “ Inclusive Internal Communications “, 1st edition, Nation Press, New York, USA.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 مجلة دراسات في الاقتصاد والتجارة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
