جودة نظم المعلومات الإدارية وأثرها على تحسين أداء العاملين دراسة ميدانية على العاملين في مصرف التجارة والتنمية وفروعه في مدينة بنغازي
DOI:
https://doi.org/10.37376/deb.v44i1.7604الكلمات المفتاحية:
مصرف التجارة والتنمية، أداء العاملين، نظم المعلومات الإداريةالملخص
تعد نظم المعلومات الإدارية من العناصر الأساسية في تحسين الأداء الوظيفي في المؤسسات، ونظرًا لأهمية هذا الموضوع، تمحورت مشكلة الدراسة حول التساؤل التالي: “هل هناك أثر لنظم المعلومات الإدارية على تحسين أداء العاملين في مصرف التجارة والتنمية في مدينة بنغازي؟ هدفت الدراسة إلى تحديد مدى تأثير نظم المعلومات الإدارية على تحسين أداء العاملين، حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في مصرف التجارة والتنمية وفروعه في مدينة بنغازي، والبالغ عددهم (405) موظفًا في عام 2024، تم استخدام أسلوب العينة العشوائية البسيطة لتحديد حجم العينة، الذي بلغ (197) موظفًا، حيث تم استرجاع (196) استمارة، وبلغ عدد الاستمارات الصالحة للتحليل (195) استمارة، ما يمثل (99%) من إجمالي الاستمارات الموزعة. لتحقيق أهداف الدراسة وتحليل البيانات المجمعة، تم استخدام البرنامج الإحصائيSPSS، توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، من أهمها: -أن مستوى تطبيق نظم المعلومات الإدارية وأداء العاملين في المصرف قيد الدراسة كان مرتفعًا. -وجود تأثير إيجابي لنظم المعلومات الإدارية على تحسين أداء العاملين.التنزيلات
المراجع
5.المراجع العربية:
العبيدي، ميسون. 2024. تأثير نظم المعلومات الإدارية في إدارة الأزمات: بحث تحليلي لآراء عينة من المديرين في دوائر البطاقة الوطنية في بغداد- الرصافة. المجلة العراقية للعلوم الاقتصادية، 22(S80).
الحسيني، يحي. 2024. تأثير فاعلية نظم المعلومات الإدارية على تحسين عملية صنع القرار بمؤسسات التعليم العالي في سلطنة عمان. المجلة العربية للإدارة، 44(4).
الدرعي، بن علي؛ مصطفى، عبدالحميد؛ إبراهيم، علي. 2023. قياس أثر أداء العاملين في مؤسسات الإدارة المحلية على الأداء الخدمي بسلطنة عمان. المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، 14(2)، 303-332. https://doi.org/10.21608/jces .2023.304643
أبو جناح، عمر. 2020. دور استخدام نظم معلومات الموارد البشرية في تحسين أداء العاملين (Doctoral dissertation, جامعة الزاوية).
الكاتب، محمد. 2020 أثر الرقابة الإدارية على آداء العاملين في المؤسسات الخاصة «دراسة تطبيقية على البنك الزراعي التجاري» في الفترة من 2010-2020م. , 41 (41), 763-808.
الصباغ، عماد. 2010. نظم المعلومات: ماهيتها ومكوناتها. عمان: دار الثقافة للنشر.
الرقيب، طارق. 2021. دور نظم المعلومات الإدارية في تحسين أداء العاملين في المستشفيات العامة الكويتية. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية، 11(2)، 1-35.
الحاج، عمري؛ علة، مراد. 2018. دور نظم المعلومات الإدارية كمدخل تنافسي في تطبيق الإدارة المعرفية. مجلة الحقوق والعلوم الإنسانية.
القرني، علي (2017). «تحديات بناء نظم المعلومات الإدارية في القطاع المصرفي السعودي: دراسة ميدانية.” مجلة دراسات الخليج والجزيرة العربية، 43(163)، 119-141.
الحسين، محمد. 2016. أثر العوامل البشرية في اتجاهات العاملين على تقبل العمل مع نظام الأتمتة الشاملة في المصرف التجاري السوري .مجلة جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية، سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية، 28.
الرياطي، محمد. 2015. «أثر نظم المعلومات الإدارية في أداء العاملين: دراسة تطبيقية في البنوك التجارية الأردنية.» المجلة العربية للإدارة، 35(2)، 67-90.
شعيب، حنين. 2021. أثر تفعيل نظم المعلومات الإدارية الإلکترونية على تحسين أداء العاملين في ظل الأوبئة والأزمات: دراسة تطبيقية. المجلة العربية للإدارة, 41(1), 257-272.
صفوت، نهى؛ رشاد، منال؛ منجى، إيهاب؛ عبد الفتاح، محمد. 2023. أساليب تحسين أداء العاملين بمديريات التربية والتعليم بمدن القناة. كلية التربية، جامعة السويس.
مفتاح، خلف؛ الموجود، محمد؛ عبد السلام، محمد. 2023. قياس مستوى أداء العاملين في سلاسل الفنادق بالقاهرة: دراسة تحليلية. مجلة کلية السياحة والفنادق –جامعة مدينة السادات، 7(1)، 98-115. https://doi.org/10.21608/mfth .2023.298257
5.المراجع الأجنبية:
Al-Okaily, M. (2024). Assessing the effectiveness of accounting information systems in the era of COVID-19 pandemic. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 54(1), 157-175.
Al-Hattami, H. M., & Kabra, J. D. (2024). The influence of accounting information system on management control effectiveness: The perspective of SMEs in Yemen. Information Development, 40(1), 75-93.
Al-Mamary, Y. H., Shamsuddin, A., & Aziati, N. (2014). The role of different types of information systems in business organizations: A review. International Journal of Research, 1(7), 333-339.
Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2014). The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies. W.W. Norton & Company.
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Karyatun, S., Wahyono, T., Apriadi, I., Priyono, P., Arief, H., Hakim, M. A. R., & Soelton, M. (2023). Determinants of employee performance in the manufacturing industry. American International Journal of Business Management (AIJBM), 6(09), 79-89.
Tsai, W. (2001). Knowledge Transfer in Intraorganizational Networks: Effects of Network Position and Absorptive Capacity on Business Unit Innovation and Performance. Academy of Management Journal, 44(5), 996–1004.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2021). Management Information Systems: Managing the Digital Firm. Pearson.
Rivaldo, Y., & Nabella, S. D. (2023). Employee performance: Education, training, experience, and work discipline. Calitatea, 24(193), 182-188.
Turban, E., Pollard, C., & Wood, G. (2018). Information Technology for Management: On-Demand Strategies for Performance, Growth and Sustainability. Wiley.
Zhixiong, L. (2023). Research on innovation of employee performance management appraisal system—A case study of manufacturing enterprises. Academic Journal of Business&Management, 5(18),123-129. https://doi.org/10.25236/AJBM.2023.051819
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 مجلة دراسات في الاقتصاد والتجارة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
