جودة نظم المعلومات الإدارية وأثرها على تحسين أداء العاملين دراسة ميدانية على العاملين في مصرف التجارة والتنمية وفروعه في مدينة بنغازي
DOI:
https://doi.org/10.37376/deb.v44i1.7604Keywords:
Management Information Systems, Digital Function, Employee Performance, Bank of Trade and Development.Abstract
Management information systems are a fundamental element in improving job performance in organizations. Given the importance of this topic, the study problem revolved around the following question: “Is there an impact of management information systems on improving employee performance at the Bank of Commerce and Development in Benghazi?”
The study aimed to determine the extent to which management information systems impact employee performance. The study population consisted of all employees at the Bank of Commerce and Development and its branches in Benghazi, numbering (405) employees in 2024. A simple random sampling method was used to determine the sample size, which amounted to (197) employees. (196) questionnaires were retrieved, and the number of questionnaires valid for analysis reached (195), representing (99%) of the total distributed questionnaires.
To achieve the study objectives and analyze the collected data, the SPSS statistical program was used. The study reached a set of results, the most important of which are:
• The level of implementation of management information systems and employee performance at the bank under study was high.
Downloads
References
5.المراجع العربية:
العبيدي، ميسون. 2024. تأثير نظم المعلومات الإدارية في إدارة الأزمات: بحث تحليلي لآراء عينة من المديرين في دوائر البطاقة الوطنية في بغداد- الرصافة. المجلة العراقية للعلوم الاقتصادية، 22(S80).
الحسيني، يحي. 2024. تأثير فاعلية نظم المعلومات الإدارية على تحسين عملية صنع القرار بمؤسسات التعليم العالي في سلطنة عمان. المجلة العربية للإدارة، 44(4).
الدرعي، بن علي؛ مصطفى، عبدالحميد؛ إبراهيم، علي. 2023. قياس أثر أداء العاملين في مؤسسات الإدارة المحلية على الأداء الخدمي بسلطنة عمان. المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، 14(2)، 303-332. https://doi.org/10.21608/jces .2023.304643
أبو جناح، عمر. 2020. دور استخدام نظم معلومات الموارد البشرية في تحسين أداء العاملين (Doctoral dissertation, جامعة الزاوية).
الكاتب، محمد. 2020 أثر الرقابة الإدارية على آداء العاملين في المؤسسات الخاصة «دراسة تطبيقية على البنك الزراعي التجاري» في الفترة من 2010-2020م. , 41 (41), 763-808.
الصباغ، عماد. 2010. نظم المعلومات: ماهيتها ومكوناتها. عمان: دار الثقافة للنشر.
الرقيب، طارق. 2021. دور نظم المعلومات الإدارية في تحسين أداء العاملين في المستشفيات العامة الكويتية. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية، 11(2)، 1-35.
الحاج، عمري؛ علة، مراد. 2018. دور نظم المعلومات الإدارية كمدخل تنافسي في تطبيق الإدارة المعرفية. مجلة الحقوق والعلوم الإنسانية.
القرني، علي (2017). «تحديات بناء نظم المعلومات الإدارية في القطاع المصرفي السعودي: دراسة ميدانية.” مجلة دراسات الخليج والجزيرة العربية، 43(163)، 119-141.
الحسين، محمد. 2016. أثر العوامل البشرية في اتجاهات العاملين على تقبل العمل مع نظام الأتمتة الشاملة في المصرف التجاري السوري .مجلة جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية، سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية، 28.
الرياطي، محمد. 2015. «أثر نظم المعلومات الإدارية في أداء العاملين: دراسة تطبيقية في البنوك التجارية الأردنية.» المجلة العربية للإدارة، 35(2)، 67-90.
شعيب، حنين. 2021. أثر تفعيل نظم المعلومات الإدارية الإلکترونية على تحسين أداء العاملين في ظل الأوبئة والأزمات: دراسة تطبيقية. المجلة العربية للإدارة, 41(1), 257-272.
صفوت، نهى؛ رشاد، منال؛ منجى، إيهاب؛ عبد الفتاح، محمد. 2023. أساليب تحسين أداء العاملين بمديريات التربية والتعليم بمدن القناة. كلية التربية، جامعة السويس.
مفتاح، خلف؛ الموجود، محمد؛ عبد السلام، محمد. 2023. قياس مستوى أداء العاملين في سلاسل الفنادق بالقاهرة: دراسة تحليلية. مجلة کلية السياحة والفنادق –جامعة مدينة السادات، 7(1)، 98-115. https://doi.org/10.21608/mfth .2023.298257
5.المراجع الأجنبية:
Al-Okaily, M. (2024). Assessing the effectiveness of accounting information systems in the era of COVID-19 pandemic. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 54(1), 157-175.
Al-Hattami, H. M., & Kabra, J. D. (2024). The influence of accounting information system on management control effectiveness: The perspective of SMEs in Yemen. Information Development, 40(1), 75-93.
Al-Mamary, Y. H., Shamsuddin, A., & Aziati, N. (2014). The role of different types of information systems in business organizations: A review. International Journal of Research, 1(7), 333-339.
Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2014). The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies. W.W. Norton & Company.
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Karyatun, S., Wahyono, T., Apriadi, I., Priyono, P., Arief, H., Hakim, M. A. R., & Soelton, M. (2023). Determinants of employee performance in the manufacturing industry. American International Journal of Business Management (AIJBM), 6(09), 79-89.
Tsai, W. (2001). Knowledge Transfer in Intraorganizational Networks: Effects of Network Position and Absorptive Capacity on Business Unit Innovation and Performance. Academy of Management Journal, 44(5), 996–1004.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2021). Management Information Systems: Managing the Digital Firm. Pearson.
Rivaldo, Y., & Nabella, S. D. (2023). Employee performance: Education, training, experience, and work discipline. Calitatea, 24(193), 182-188.
Turban, E., Pollard, C., & Wood, G. (2018). Information Technology for Management: On-Demand Strategies for Performance, Growth and Sustainability. Wiley.
Zhixiong, L. (2023). Research on innovation of employee performance management appraisal system—A case study of manufacturing enterprises. Academic Journal of Business&Management, 5(18),123-129. https://doi.org/10.25236/AJBM.2023.051819
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Dirasat in Economics and Business
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
