أخلاقيات الوظيفة وعلاقتها بفاعلية إدارة الصراع التنظيمي: دراسة ميدانية على ديوان بلدية بنغازي

الملخص

       هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى أخلاقيات الوظيفة وأبعادها   ( احترام القوانين والأنظمة و احترام الوقت و الـسرية و تحمل المسؤولية و التعاون و اللباقة وحسن المعاملة)، وعلاقتها بفاعلية إدارة الصراع التنظيمي بديوان بلدية بنغازي ، ولتحقيق أهداف الدراسة اتبع الباحث منهجي : دراسة الحالة والمنهج الوصفي التحليلي، واستخدم استمارة الاستبيان كأداة رئيسية في تجميع البيانات    وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع مديري الإدارات العليا والوسطى والتنفيذية البالغ عددهم(54) مديراً،  قام الباحث بدراسته بالكامل باستخدام أسلوب الحصر الشامل كما استخدم برنامج الحزم الإحصائية (SPSS) في تحليل البيانات، وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج، أهمها : أن مستوى أخلاقيات الوظيفة    و درجة فاعلية إدارة الصراع التنظيمي قد كانا مرتفعين، وكذلك وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية  بين أخلاقيات الوظيفة بأبعادها وفاعلية إدارة الصراع التنظيمي، كما كشفت الدراسة عن عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين بــُعدي ( احترام الوقت و تحمل المسؤولية) وفاعلية إدارة الصراع التنظيمي  وأخيراً قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات التي قد تساهم بتعزيز دور أخلاقيات الوظيفة في زيادة فاعلية إدارة الصراع التنظيمي بديوان بلدية بنغازي.