واقع العلاقات العامة في المؤسسات الاجتماعية دراسة ميدانية على مجمع الرعاية الاجتماعية بمدينة المرج

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة واقع العلاقات العامة في المؤسسات الاجتماعية باستخدام منهج مسح الجمهور الداخلي على عينة عشوائية بسيطة بلغ عددها (80) مفردة من الموظفين بمجمع الرعاية الاجتماعية بمدينة المرج وكانت أبرز النتائج كما يأتي :

• بينّت الدراسة أن أغلب العاملين في العلاقات العامة من الإناث بنسبة 65%.
• إن 56% من المبحوثين لديهم مؤهلات علمية عليا.
• أقلا 69% من المبحوثين أن المسمي الوظيفي للعلاقات العامة بالمركز قيد الدراسة مكتب وتبعيته لإدارة الشؤون الإدارية والمالية بالمركز.
• عدم اقتناع الإدارة العليا بوظيفة العلاقات العامة بالمركز قيد الدراسة.
• أن نشاط العلاقات العامة مقتصر على استقبال أولياء أمور النزلاء فقط .
• إن إهمال الدورات التدريبية للموظفين وعدم اعتراف الإدارة العليا بها من المعوقات التي تحول بين العلاقات العامة وبين ممارستها لأنشطتها وبرامجها بالشكل الصحيح.
• أن توظيف الكوادر المتخصصة وتخصيص ميزانية كافية من السبل الكفيلة بتفعيل نشاط العلاقات العامة بالمركز قيد الدراسة