اثر نظم المعلومات الإدارية في إدارة الأزمات - د ارسة تطبيقية على المستشفيات العاملة في مدينة بنغازي

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على العناصر الفعالة في نظم المعلومات الإدارية وتأثيرها على حل الأزمات وتجسدت مشكلة
الدراسة في الإجابة على التساؤل المتمثل ما هي إمكانية وجود تأثير دال إحصائيا المؤشرات نجاح نظم المعلومات الإدارية على
حل الأزمات. ولإجراء الدراسة اختار الباحثان عينة الدراسة المتكونة من جميع المدراء في الإدارة العليا و الإدارة الوسطى في جميع
المستشفيات العاملة حاليا في مواقعها ) خارج الاشتباكات( في مدينة بنغازي وتوصلت الدراسة إلى أهم النتائج التالية:
2-هناك درجة متوسطة لوجود مؤشرات نجاح نظم المعلومات الإدارية في مجتمع الدراسة.
2- وجود تأثير دال إحصائيا لنظم لمؤشرات نجاح نظم المعلومات الإدارية على قدرة المستشفيات قيد الدراسة في التعامل مع
الأزمات التي تتعرض لها.

3-أكثر المؤشرات في نظام المعلومات الإدارية تأثيرا على جميع مراحل الأزمات هما جودة المعلومات ورضا المستخدم في حين أن
مؤشر جودة النظام ليس لديه أي تأثير على جميع مراحل إدارة الأزمات , أما مؤشر استخدام النظام فليس له تأثير على مرحلتين
من مراحل إدارة الأزمات وهما مرحلة اكتشاف إشارات الإنذار واحتواء الأزمات. كما أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات
التي تساعد الإدارة في التعامل مع إدارة ألازمات.