الرضا الوظيفي لدى العاملين بجامعة بنغازي

الملخص

تناولت الدراسة المقدمة في هذه الورقة موضوع الرضا الوظيفي لدى العاملين بجامعة بنغازي وفيما إذا كان هناك فروق في الرضا الوظيفي للموظفين تعزى لبعض المتغيرات العامة المستقلة مثل        (الجنس، العمر، الخبرة، المؤهل العلمي، الُمسمى الوظيفي). كما تم تناول بعض الدراسات السابقة ذات الصلة بمشكلة الدراسة الحالية والاستفادة منها في بناء أداة الدراسة. وقد ناقشت الدراسة في جانبها النظري أهم المواضيع والمفاهيم ذات الصلة بمشكلة الدراسة الحالية وإلقاء الضوء على موضوع الإدارة و الرضا الوظيفي.

تكونت العينة النهائية للدراسة من (176) موظف وموظفة موزعين على مختلف الإدارات والكليات والمراكز داخل الحرم الجامعي الرئيسي بمدينة بنغازي. وقد تم استخدام الإستبانة كأداة لجمع بيانات الدراسة، حيث تكونت من جزأين: الجزء الأول يتضمن المتغيرات المستقلة للدراسة المتعلقة بالمعلومات العامة عن أفراد العينة، أما الجزء الثاني فيختص بقياس مستوى الرضا الوظيفي للعاملين بجامعة بنغازي، حيث يتضمن المتغيرات الأساسية للدراسة (المتغيرات التابعة)، ويتكون من (35) عبارة مقسمة على أربع محاور، وهي: (أ) الأجور والمكافآت والحوافز، (ب) مهام العمل وواجباته، (ج) العلاقة بين الرؤساء والموظفين، و (د) التقدير واحترام الذات.

وقد تم استخدام الأساليب الإحصائية المناسبة لتحقيق أهداف الدراسة، ومنها حساب التكرارات، المتوسط الحسابي، الوزن النسبي والانحراف المعياري، اختبار (T-test) وتحليل التباين الأحادي (One Way ANOVA). وبعد تحليل البيانات تم التوصل إلى أن المستوى العامل للرضا الوظيفي لدى العاملين بجامعة بنغازي متوسط، حيث بلغت قيمة المتوسط الحسابي (3.05 من 5.0) والانحراف المعياري (1.22)، ولا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في درجة الرضا الوظيفي للموظفين تعزى لمتغيرات (العمر، الجنس، الخبرة، المسمى الوظيفي) عند مستوى دلالة 0.05، بينما توجد فروق ذات دلالة إحصائية في درجة الرضا الوظيفي للموظفين تعزى لمتغير المؤهل العلمي عند مستوى دلالة 0.05.

في الختام، قدمت الدراسة العديد من التوصيات والمقترحات في ضوء النتائج التي تم الحصول عليها. وحيث أن الدراسة قد تم إجراءها خلال العام 2012م، يتطلع المؤلفون إلى إعادة إجراءها في القريب العاجل ومقارنة النتائج التي سيتم الحصول عليها مع نتائج الدراسة الحالية للتمكن من تقييم مدى التغير في الرضا الوظيفي للعاملين بجامعة بنغازي، وبالتالي وضع التوصيات المناسبة وفقاً لذلك.